オンライン診療は再診の方のみご利用いただけます
当院では、初診時は必ずご来院いただく必要があります。オンライン診療（遠隔診療）は、2回目以降の再診時にご利用いただけます。まずはご来院の上、初診をお受けください。再診以降は、こちらのページの手順に沿ってご自宅からZoomで診療を受けることが可能です。
Zoomを使ったオンライン診療
当院のオンライン診療は、ビデオ通話アプリZoomを用いて行います。予約制となっておりますので、症状急変時などを除き、前日までにお電話にてご予約をお願いします。Zoomの導入方法はお手元の端末にあわせてご確認ください。
保険資格の確認について
当院ではオンライン診療時にも外来診療時と同様に保険資格の確認を行っております。
保険資格確認書の送付
毎月初めての受診時は、保険資格確認書の画像を、当院の代表メールアドレス（matumoto.gs@gmail.com）あてに送信ください。
保険資格が変更になっている場合は、当月初めての受診時以外でも保険資格確認書の画像を送信ください。
保険資格が切り替え中で手元に保険資格確認書が無い場合は、受付時にその旨お申し出ください。
マイナンバーカードによる保険資格確認を希望される方は、「マイナ在宅Webの利用方法について」をご覧の上、保険資格情報の送信をお願いします。
遠隔診療の流れ
オンライン診療を受けるまでの12ステップ
電話で予約
次回、オンライン診療を受けたい日や時間が決まったら、診療時間内にお電話でご予約ください。
※予約制のため、症状急変時などを除き、前日までにご予約をお願いします。
予約時間の10分前に電話
予約時間の10分ほど前に、松本医院に電話をかけ、受付担当に「〇〇時からオンライン診療を予約している△△です。」とお伝えください。
受付登録
受付担当が受付登録をします。
※食品等の購入や院内処方薬のご希望があれば、その旨お伝えください。
医師がZoomでお呼び出し
診察の順番が回ってきたら、医師がZoomでお呼び出しをします。
※混雑状況によって、すぐにお呼び出しできない場合がございます。
通話の開始
スマホやパソコンから呼び出し音が鳴ったら、通話開始の承諾をしてください。
※速やかにご応答がない場合、恐れ入りますが次の患者様を呼び出しさせていただきます。
医師による診察
診察が開始されたら、対面診察と同様に医師が問診を行います。
カメラの位置調整
医師の指示があった場合は、カメラの位置調整などのご協力をお願いします。
処方箋の送付
診察の結果、お薬が処方された場合は、処方箋画像をメールまたはFAXで患者様にお送りします。
処方箋の確認・転送
患者様は処方箋の内容を確認し、問題なければ薬局に転送します。
薬局での説明
薬局の薬剤師が電話またはビデオ通話でお薬の説明をします。
診察代の支払い
診察代の領収書は原則、月曜日と金曜日に発送いたします。代金引換（郵送）となりますので、郵便局員がお伺いした際にお支払いをお願いいたします。
お薬代の支払い
薬局からお薬が届いたら、お薬代を代引きでお支払いください。
遠隔診療に関する注意事項
ご自宅近くの薬局でお薬を受け取られる場合は、当院よりご指定の薬局にFAXを送信後、処方箋原本を薬局に送付させていただきます。
オンライン診療で漢方煎じ薬が処方された場合、ほとんどの患者様は当院近くの藤田薬局からお薬を送ってもらう遠隔調剤になりますので、藤田薬局に立ち寄られた際に、遠隔調剤の方法について説明を受けてください。
オンライン診療のガイドラインや保険診療上のルールが改正された際は、現在の方法を改める可能性がございます。患者様にはご不便やご負担をお願いする事もあるかと思いますが、ご理解、ご協力のほど、よろしくお願い致します。
遠隔診療にかかる料金について
システム利用料
オンライン診療の際には、ビデオ通話のシステム利用料として、以下の金額がかかります。
1,100円（税込）
お支払い金額の目安
当院へのお支払い
お一人診察1回につき、保険診療の診察代、システム利用料、送料、代引手数料を合わせて2,500円程度です。
※処方箋原本を薬局にお送りする場合は、切手代として110円をいただきます。
※院内処方のお薬が処方された場合は、別に院内処方のお薬代がかかります。
薬局へのお支払い
保険調剤のお薬代、宅配便の送料、代引手数料になります。
※詳しくは薬局に直接お問い合わせください。
オンライン診療についてのご不明点やご相談があれば、お気軽に当院までお問い合わせください。