オンライン診療は再診の方のみご利用いただけます
当院では、初診時は必ずご来院いただく必要があります。オンライン診療（遠隔診療）は、2回目以降の再診時にご利用いただけます。まずはご来院の上、初診をお受けください。再診以降は、こちらのページの手順に沿ってご自宅からZoomで診療を受けることが可能です。
Zoomを使ったオンライン診療
当院の遠隔診療は、Zoomというビデオ通話アプリを使ったオンライン診療で行います。Zoomの導入方法はお手元の端末にあわせてご確認ください。
保険資格の確認について
当院ではオンライン診療時にも外来診療時と同様に保険資格の確認を行っております。
保険資格確認書の送付
毎月初めての受診時は、保険資格確認書の画像を、当院の代表メールアドレスあてに送信ください。
前回受診時から保険資格が変更になっている場合は、新しい保険証資格確認書の画像を送信ください。
保険資格が切り替え中で手元に保険資格確認書が無い場合は、受付時にその旨お申し出ください。
保険資格確認書の代わりにマイナンバーカードを使用されている方は、マイナ在宅Webの利用方法についてをご確認ください。ご不明な点はお電話にてお問い合わせください。
遠隔診療の流れ
オンライン診療を受けるまでの12ステップ
電話で予約
オンライン診療を受ける予定日が決まったら、診療時間内に電話で予約をします。予約外でオンライン診療を受けていただくこともできますが、外来患者様を含め受付した順番通りの診察になります。
診療時間の10分前に電話
予約時間の10分前くらいに松本医院に電話をかけ、受付担当に「オンライン診療を受けたい」と伝えます。
受付登録
受付担当が受付登録を行います。
Zoomでの呼び出し
一つ前の患者さんの診察が始まったら、受付担当がZoomで呼び出しをします。混雑状況によって、すぐにお呼び出しできない場合がございます。
音声・映像の確認
受付担当が音声、映像の送受信が問題なく行えているか確認します。
診察待ち
前の患者さんの診察が終わるまで、通話を保留にさせていただきます。
院長による診察
診察の順番が回ってきたら、院長にお繋ぎします。
処方箋の送付
診察の結果、お薬が処方された場合は、処方箋画像をメールまたはFAXで患者様にお送りします。処方箋原本は当院より薬局に送付します。
処方箋の確認・転送
患者様は処方箋の内容を確認し、問題なければ薬局に転送します。
薬局での説明
薬局の薬剤師が電話またはビデオ通話でお薬の説明をします。
診察代の支払い
診察代の領収書が郵便で届いたら、診察代を代引きで支払います。
お薬代の支払い
薬局からお薬が届いたら、お薬代を代引きで支払います。
遠隔診療に関する注意事項
予約外でオンライン診療を受けていただくこともできますが、外来患者様を含め受付した順番通りの診察になります。
混雑状況によって、すぐにお呼び出しできない場合がございます。
ご自宅近くの薬局でお薬を受け取られる場合は、当院よりご指定の薬局に処方箋をFAX送信後、処方箋原本を薬局に送付させていただきます。
処方箋原本は当院より薬局に送付します。
診察代は郵送された領収書を元に代引きでお支払いください。
お薬代は薬局からの宅配便にて代引きでお支払いください。
遠隔診療にかかる料金について
システム利用料
オンライン診療の際には、ビデオ通話のシステム利用料として、以下の金額がかかります。
1,100円（税込）
お支払い金額の目安
当院へのお支払い
診察1回につき、保険診療の診察代、システム利用料、送料、代引手数料を合わせて2,500円程度です。
※院内処方のお薬が処方された場合は、別に院内処方のお薬代がかかります。
薬局へのお支払い
保険調剤のお薬代、宅配便の送料、代引手数料になります。
※詳しくは薬局に直接お問い合わせください。
オンライン診療についてのご不明点やご相談があれば、お気軽に当院までお問い合わせください。